1-Günə gülərək başlayın.

2-Ətrafınızdakı bütün insanlara xoşgörülü yaxınlaşın.

3-Qaşlarınızı çatmayın.

4-Heç bir hadisənin və ya vəziyyətin sizi nəraxat edəcəyini düşünməyin.

5-Hər işciylə göz təmasıyla, və ya sözlə-‘salam’ deməyə laqeyd yanaşmayın.

6-Problemlərə həll olunacaq kimi yanaşın.

7-işçiləri başa düşməyə çalışın.

8-işçilərin yerinə özünüzü qoyun və o gözlə alacağınız qərarları yenidən nəzərdən keçirin.

9-işçilərin dünyasındakı gezintinizlə öz dünyanızdaki gezintidə bir ortaq nöqtə tapın.

10-işçilərin çox istehsala, işə, həyəcana və işi sahiblənməyə sövq edəcək tədbirlər yaradın. Bunun ilk yolu, sizi mənimsəmələrindən keçir.

11-Hər zaman enerjili olacaq davranışlar sərgiləyin.

12-Yeməyinizə diqqət yetirin. Nə az yemək yeyin, nə də çox! Balanslı bəslənmə və seçim etdiyiniz yeməklər sizin o günkü ruh halınız üzərində dərin təsirlər meydana gətirə bilər.

13-Pal paltarınıza diqqət yetirin.Rahat edəcəyiniz və sizi təmsil edəcək paltarlara üstünlük verin.

14 – ‘Bu dağları mən yaratdım!’ Derəcesinə getməyin. Bu gediş, işçiləriniz üzərində ‘nifrət və nifrət’ oyandıracaqdır. ‘Özünü bəyənmiş’ damğasını yeməyinizdə nə əhəmiyyəti var, deməyin! Bu damğa iş yerinə aidiyyəti öldürən bir təsirə malikdir.

15-Danışarkən qarşınızdakı insanların heç bir şeyi bilmədiyini düşündürəcək səs tonuyla, vurğusu və şiddətindən qaçın! Bu vəziyyət bütün məlumat, bacarıq və təcrübənizə baxmayaraq sizdən istifadə edə bilməmələrinə səbəb olar ki, bunu da normal şərtlər altında istəməzsiniz yəqin ki!

16-Həyata ‘mən mərkəzli’ yaxınlaşmayın! ‘Biz mərkəzli’ yanaşmanız qrupunuzu böyüdəcəkdir.

17-İş uygunlugunuzu  pozacaq hər cür davranışdan uzaq durun. İşlədiyiniz insanların bəzilərindən xoşunuz gəlməyə bilər. Xoşlamadığınız üçün o insanı tənqid etmək, qırmaq, incitmək, alçaltmaq və istisna kimi davranışlardan uzaq durmalısınız.

18-işçilərinizi idarə etməlisiniz. Bəzən bəzi səhvləri görməməzlikdən gəlinə və təhsil yolu ilə düzəldilə bilər. Əgər düzəldilə biləcək bir səhvsə bu səhvləri ‘dünyanın axırıymış’ Kimi görmək səhvinə düşməyin. Çünki bu səhv, yaxşı bir işcinizi  itirmənizə səbəb ola bilər!

19-Nə danışdığınızı bilin. Sözləriniz diqqətlə  dinlənilir və diqqətlə yazılır. Sözlərinizin bir gün qarşınıza çıxacağını görəcəksiniz və o gündə ‘əlinizdəki güç’lə’ mən bunları demədim ‘desəniz və o adama həddini bildirseniz də’ öz daxili dünyanızda problemlər yaşayacaqsız!’

20Hərəkətlərinizə diqqət edin. Hərəkətləriniz işçiləriniz tərəfindən diqqətlə izlənilir. Qarşınızdakı işçiləriniz hər nə qədər sizə ‘yaxşı, aydın oldu!’ Desələr də öz içlərində sizlə əlaqədar fikirlər yaranacagını unutmayın.